Viral video penumpang diduga Super Air Jet mengamuk akibat penerbangan dari Medan menuju Jakarta mengalami keterlambatan hingga berjam-jam.

Berdasarkan video yang beredar, penerbangan tersebut awalnya dijadwalkan berangkat pada pukul 15.30 WIB, namun mengalami penundaan sehingga membuat banyak penumpang hilang kesabaran.

Bahkan, salah satu penumpang wanita yang ada di dalam video terlihat sangat kesal karena penerbangan mereka tertunda hingga larut malam.

“Tengah malam di Jakarta, tanggungjawab? Kami mesan 15.30 karena supaya engga kemalaman itu logikanya bukan kami mau berubah,” ujarnya dalam video.

Tak hanya itu, ia juga menyoroti biaya tiket maskapai yang tidak sedikit.

“Rp 2 juta loh itu bukan duit itu, duit mahal itu. Ngapain kami milih 15.30 (waktu setempat) Rp 2 juta,” jelasnya.

Kekecewaan ini semakin terasa karena mereka merasa tidak mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan harapan, terutama setelah membayar harga cukup mahal untuk tiket tersebut.

Tidak hanya wanita tersebut, penumpang lainnya juga terlihat ikut menyerukan agar pihak maskapai memberikan kompensasi yang layak atau bahkan mengembalikan uang tiket.

Hingga saat ini, pihak Super Air Jet sendiri belum memberikan pernyataan resminya terkait penyebab keterlambatan yang dialami maskapainya.